Muestra mal marcada
Producto No Conforme
Los datos del rótulo no coinciden con los de la orden médica, o falta el nombre o el documento del paciente.
¿Por qué importa para el paciente?
Es el error con mayor potencial de daño: un resultado asignado a la persona equivocada puede llevar a tratar a quien no lo necesita y dejar sin tratamiento a quien sí. Por eso no procesamos una muestra cuya identidad no está asegurada.
Causas frecuentes
• Rotular los tubos después de la toma o lejos del paciente.
• Usar rótulos preimpresos de otro paciente.
• Atender varios pacientes al mismo tiempo.
• Errores al transcribir el número de documento.
¿Cómo evitarlo?
• Rotular frente al paciente, inmediatamente después de la toma.
• Confirmar con el paciente su nombre completo y documento, preguntando, no leyendo.
• Usar al menos dos identificadores: nombre completo y número de documento.
• Atender un paciente a la vez.
¿Qué hace Laboratorio Clínico COLCAN?
La muestra mal marcada se rechaza y le solicitamos una nueva, correctamente rotulada. [Validar: conducta para muestras que no se pueden repetir, como líquido cefalorraquídeo o biopsias; el protocolo no la especifica]
¿Qué necesitamos?
Una nueva muestra correctamente rotulada.
