No llega muestra
Producto No Conforme
La remisión menciona una o más muestras que no venían en el envío, sin comunicación previa que lo explique.
¿Por qué importa para el paciente?
Las pruebas de esa muestra quedan sin resultado. Antes de concluir algo, verificamos con usted dónde está la muestra, porque una muestra que no llegó no es necesariamente una muestra perdida.
Causas frecuentes
• Muestra no tomada o no empacada.
• Remisión con una muestra de más.
• Muestra enviada en otra cava o en otro envío.
¿Cómo evitarlo?
• Cotejar la remisión con el contenido de la cava antes de cerrarla.
• Si una muestra no se tomó, retirarla de la remisión o informarlo.
¿Qué hace Laboratorio Clínico COLCAN?
Verificamos la recepción y la trazabilidad del envío. Si se confirma que la muestra no llegó, las pruebas no se procesan y le informamos para que defina una nueva toma o la anulación de las pruebas.
¿Qué necesitamos?
Confirmar si la muestra se envió y, si no, una nueva toma o la anulación de las pruebas.
