Pre solicitudes
Producto No Conforme
Recibimos una muestra que no aparece en la remisión ni en la oficina virtual, o con un examen mal cargado, por lo que no podemos confirmar qué exámenes se requieren. Aplica también a instituciones conectadas por interfaz.
¿Por qué importa para el paciente?
Procesar sin confirmar puede llevar a hacer pruebas que no se pidieron o a omitir las que sí. Mientras se confirma, el tiempo de estabilidad de la muestra sigue corriendo.
Causas frecuentes
• Muestra agregada al envío después de cerrar la remisión.
• Registro incompleto o examen mal cargado en la oficina virtual o en la interfaz.
¿Cómo evitarlo?
• Cerrar la remisión solo cuando estén registradas todas las muestras de la cava.
• Si agrega una muestra a última hora, registrarla antes del envío.
¿Qué hace Laboratorio Clínico COLCAN?
Retenemos la muestra y le pedimos confirmar los exámenes. Procesamos en cuanto recibimos su confirmación.
¿Qué necesitamos?
La confirmación de los exámenes solicitados.
